Comissários de Bordo – Comissários de bordo de companhias aéreas é parte essencial da tripulação em voos comerciais. Eles assistem aos passageiros, enquanto o voo está em andamento, vendo a postura correta, serviço de comida e bebida, e segurança dos passageiros em situações normais e de emergência.
Pilotos e navegadores – Pilotos são empregados para operar aeronaves comerciais. Eles são responsáveis por voar a aeronave com segurança desde o ponto de origem até o destino. As companhias aéreas só contratam pilotos com licenças e uma quantidade mínima de experiência de tempo de voo. Navegantes operar rádio e equipamentos de navegação, e são responsáveis por planejar curso, distância, velocidade e altitude para auxiliar o piloto em voo do avião.
Vendas e reservas de passagens – Agentes de vendas de passagens são responsáveis pela venda de assentos em voos comerciais para os clientes por telefone e pela Internet. Eles citam os preços dos bilhetes, lidam com transações eletrônicas, fornecer informações sobre viagens e dos lugares.
Agentes do Serviço de passageiros – Agentes do serviço de passageiros, às vezes chamados de agentes de passagens aéreas, trabalham no balcão de atendimento. Eles preparam e vendem os bilhetes; verificam a identificação de viagem; fornecem cartões de embarque; check-in de bagagem a ser realizado na carga do avião e fornecem informações sobre viagens.
Agente de operações – Agentes de Operações coordenam e monitoram as atividades da companhia no aeroporto, comunicando-se a respeito da chegada do voo, manipuladores de carga, o pessoal de terra e de embarque de aeronaves e representantes de desembarque.
Despachantes de voo – Despachantes de voo organiza e são responsáveis pela segurança do voo. Eles preparam um plano que descreve horários de destino, distância total, consumo de combustível esperado, informações de navegação, previsões do tempo e destinos alternativos.
Manipuladores de carga – Manipuladores de carga são responsáveis pela obtenção de bagagem, pacotes e cargas dentro e fora da aeronave.
Técnicos e mecânico de aeronaves – Estes estão relacionados aos serviços técnicos e de manutenção da aeronave no solo. Mecânica de aeronaves investiga qualquer problema mecânico e realizar manutenção de rotina e verificações de segurança. Técnicos são responsáveis pelos serviços dos sistemas eletrônicos das aeronaves, tais como, reparação, instalação e solução de problemas de equipamentos.
Agentes de Segurança – Agentes de segurança são responsáveis por examinar e verificar a bagagem de mão, revisando documentos de viagem e passaportes, e garantir que os passageiros estão em conformidade com as leis em relação às viagens domésticas e internacionais. Agentes de segurança são frequentemente utilizados pelo aeroporto, em vez de por uma companhia aérea.
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