Atitudes que devem ser evitadas no ambiente de trabalho

Equívocos clássicos podem gerar conflitos e, inclusive, à demissão. Fuja deles!

Alguns profissionais que não estão acostumados a exercitar a etiqueta corporativa acabam, obviamente, criando situações desagradáveis e desnecessárias no ambiente de trabalho. Excedem os limites daquilo que é entendido e visto como correto perante aos seus superiores e colegas e acabam sofrendo com as consequências, como, o chefe pode tirando certas responsabilidades da pessoa por entender que o comportamento é inaceitável. Pode ainda transferi-lo de área ou mudá-lo para um cargo de menor importância e visibilidade. Ou ainda mais extremo: pode dar a demissão.

Apontamos abaixo alguns desses deslizes mais comuns cometidos. Avalie se você se enquadra em algum deles e preste atenção para evitá-los:

1. Usar o telefone ou celular sem critérios
Falar alto ao telefone atrapalha a concentração do colega ao lado ou irrita o cliente à espera de atendimento. Mais desagradável ainda é se o celular tocar durante uma reunião.

2. Atrasar-se habitualmente
Atrasos podem ser interpretados como falta de organização e planejamento ou desinteresse no trabalho. A empresa pode ainda perder oportunidades de negócio por conta deste deslize.

3. Tomar o espaço do outro
Alguns profissionais não se organizam o suficiente para usar o ambiente a eles destinado. Quando a mesa se transforma em pilhas de papel e documentos não há mais lugar para colocar seus pertences. Por isso, utilizam erroneamente o espaço alheio.

4. Promover fofocas 
Falar mal do chefe ou da empresa, além de ser antiético, é uma das principais causas de demissão. Fazer comentários maldosos sobre o colega de trabalho, do mesmo modo, arranha a imagem profissional. O perigo aumenta quando informações são registradas nas redes sociais. Especialistas recomendam muito cuidado com os desabafos.

5. “Esquecer” do trabalho
Alguns profissionais vão até a área de café para tomar um lanche ou aliviar um pouco a tensão e perdem a noção do tempo. Demonstram falta de compromisso e responsabilidade e acumulam trabalho. Outros passam grande parte do tempo na internet pesquisando assuntos de ordem pessoal.

6. Enviar e-mails com erros grotescos de português
É preciso cautela com abreviações. Elas podem causar erros de interpretação. Não se deve enviar mensagens ao chefe, colegas e clientes como se estivesse conversando com um amigo pelo Messenger. O e-mail visa à otimização do trabalho. Analise a sua pertinência e o releia antes de enviá-lo.

7. Fazer da mesa de trabalho a área de café ou a “estante” de casa
Comer na mesa de trabalho é anti-higiênico. Pode gerar danos à saúde e conflitos. Deteriora ainda os recursos do trabalho. Da mesma forma, poluir a mesa com fotografias, imãs, bilhetes etc não condiz com uma conduta profissional. Tenha bom senso ao colocar qualquer objeto pessoal na mesa de trabalho.

8. Esquecer ou errar o nome do cliente
Uma das situações mais embaraçosas é não lembrar ou errar o nome do cliente. Revela falta de atenção e de interesse. Caso considere necessário, anote o nome discretamente para não escorregar.

9. Vestir-se inadequadamente
Muito se fala sobre trajes no ambiente de trabalho, no entanto, o assunto continua atual. O fato é que ainda há pessoas - principalmente mulheres - que vão ao trabalho como se estivessem indo a uma festa. O exagero se estende à maquiagem, aos acessórios, ao perfume. Por outro lado, existem profissionais que não cuidam da imagem. Cabelos e barbas devem estar sempre bem feitos, sapatos engraxados, roupas bem passadas. O tipo de traje vai depender muito do perfil da empresa, mas uma coisa é certa: você não deve chamar mais atenção que a sua competência.

A arte de escolher bem as palavras

Conheça algumas artimanhas para evitar vocábulo errado  

Quando se inicia uma conversa, muitas expectativas são geradas entre o interlocutor e o receptor. A comunicação é algo muito importante para que ambos se entendam e, de modo geral, possam chegar a um consenso quanto a determinado assunto ou temática. Ocorre que, às vezes, por conta de uma palavra mal proferida ou devido uma interpretação errônea quanto uma frase ou expressão, o entendimento entre as partes é colocado em xeque.

Na maioria das vezes as palavras erradas vêm quase sem querer e estragam tudo. Por isso, se você quer evitar futuros desconfortos, tente antes de falar:

1. Evitar a empolgação
2. Evitar a ansiedade

Se você sentiu que algo está saindo de seu controle, é preferível parar por alguns segundos, respirar, tomar um gole de água, do que ficar batendo em uma mesma tecla incessantemente através de uma fala interminável.

O importante, para se manter uma estática durante uma conversar, é sempre pontuar bem as palavras, parar alguns segundos e pensar no que se está enunciando. Isso vai desde uma conversa entre amigos, até algo mais formal com o seu chefe, por exemplo. Uma única palavra mal colocada pode poluir o seu discurso. Tome muito cuidado com aqueles termos ou jargões que possam soar preconceituosos ou machistas.

Tente aplicar um exercício em seu dia-a-dia:

• Comece a prestar atenção na hora de falar com os amigos e veja se não está carregando demais no tom de voz ou em alguns termos e gírias.
• Medite e preste atenção, também, em seus movimentos respiratórios. Eles são bons para aumentar a concentração e diminuir as derrapadas.

E, atenção: Procure sempre pensar pela cabeça dos outros. Quando estiver falando com apenas uma pessoa e conhecer bem ela, você terá mais facilidade de adaptar a sua comunicação. Mas, se estiver falando para uma plateia, tente nivelar sempre o discurso dentro do politicamente correto. Essa é a melhor forma de reduzir ruídos na comunicação e evitar erros grotescos. Lembre-se, a responsabilidade de uma boa comunicação é do comunicador. 

Conheça um pouco sobre a Lei do Estágio

Saiba o que mudou com a nova Lei do Estágio e como isso afeta empresas e estagiários

Dos 5,08 milhões de universitários, apenas 14,5% conseguem estagiar. No Ensino Médio a situação é pior. Dos 8,33 milhões de estudantes, apenas 3,1% estagiam.
A recente Lei do Estágio beneficiou os estudantes, mas alguns pontos ainda precisam ser melhorados.

A lei separou as empresas que querem realmente investir nos programas de estágio, daquelas que queriam contratar mão de obra barata. No entanto, a fiscalização por parte do Ministério do Trabalho e Emprego ainda não é tão intensa, a fim de “fortalecer as empresas” que cumprem os seus deveres.
A lei criou um estágio melhor e de qualidade. Investir na formação de mão de obra é preparar profissionais para o futuro.

Estagiário, conheça os seus direitos

1. Bolsa-auxílio (nos casos dos estágios não obrigatórios);
2. Jornada máxima de 30 horas semanais;
3. Em época de provas, a jornada deve ser reduzida pelo menos à metade (isso implica na diminuição da bolsa-auxílio);
4. Recesso de 30 dias nos casos em que o estágio tiver duração igual ou superior a um ano sem prejuízo da bolsa-auxílio. Nos estágios inferiores a um ano os dias de recesso serão proporcionais;
5. Auxílio transporte e seguro contra acidentes pessoais.

Outros pontos da lei

1. A empresa deve indicar um funcionário com formação ou experiência profissional na área do estagiário para orientá-lo e supervisioná-lo. Cada funcionário deve orientar no máximo dez estudantes;
2. Também deve ser enviado à instituição de ensino, com periodicidade mínima de seis meses, relatório de atividades do estagiário;
3. A duração do estágio não poderá exceder o período de dois anos.

Como lidar com boatos sobre a demissão de um colega

Surgiu um boato de demissão e o principal envolvido é o seu colega mais próximo. O que você deve fazer? 

Boatos têm em todo lugar, a famosa “radio peão” está presente em todas as empresas, mas quando o pivô das fofocas é seu colega mais próximo e o assunto da vez é uma possível demissão dele, o que você fazer?

É uma situação difícil, por um lado o peso e a vontade de avisar ao colega sobre o risco que ele corre. Por outro lado a preocupação de colocar seu próprioemprego em risco.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo site “drops de carreira”, 63% das pessoas disseram que não contariam ao colega, enquanto apenas 37% disseram que contariam. As justificativas foram variadas, uns temem ser prejudicados, outros preferiram dizer que esse é um assunto que cabe a empresa e ao funcionário, independente do grau de coleguismo e por isso o melhor a fazer é não se envolver.

Realmente o melhor a fazer é não se envolver, pois muitas vezes a possível demissão não é algo concreto. Existe a possibilidade de a pessoa apenas ser transferida de setor ou coisa assim e muitas vezes espalhar um boato pode prejudicar ao invés de ajudar o colega. Ele pode mudar o comportamento e reverter negativamente à situação.

Por ser uma situação delicada, pense bem para não se prejudicar e nem prejudicar seu colega, muitas vezes o melhor que se tem a fazer é realmente ficar de boca bem fechada!

Saiba como reagir a críticas no trabalho

Impossível nunca ser criticado, por isso é muito importante saber tirar o melhor da situação. 

Independente de quem você é ou do posto que ocupa, críticas e julgamentos a seu respeito ou sobre sua conduta farão parte da sua rotina! É preciso, aprender a avaliar suas reações e adotar um comportamento civilizado para lidar com isso.

1. Não seja reativo
Argumentos defensivos ou retrucar de imediato sem refletir sobre o que lhe foi dito não ajudará em nada. Pelo contrário.
Reações impulsivas nos mantêm reféns de relações hostis. Refletir sobre alguns comentários a nosso respeito, por mais duros que possam parecer, nos ajuda a exercitar o autoconhecimento e melhorar nossas relações interpessoais.

2. Faça considerações
Cultive o hábito de refletir sobre os comentários alheios e elabore um argumento coerente antes de responder de forma impulsiva. Lembre-se de que, no calor dos ânimos e sob pressão, as pessoas são levadas a agir sob impulso, e nem sempre têm noção do que estão dizendo ou das razões que as levaram a fazer uma crítica. Seja condescendente com elas.

3. Invista no autoconhecimento
É muito difícil aceitar um comentário ruim, mas, temos a oportunidade de reavaliar nossas atitudes e perceber quando - e de que forma - afetamos as pessoas com estilos e percepções diferentes. De cada crítica ou julgamento retire um aprendizado, independente de ter ou não fundamento.

4. Aproveite as oportunidades para dar seu salto de qualidade
Quando os comentários ou críticas não procederem, elabore um discurso racional e dê retorno de forma assertiva e gentil à pessoa envolvida. Certamente, essa atitude aumentará sua credibilidade e o tornará mais preparado para agir em situações similares.
Se você refletiu e chegou à conclusão de que as críticas são pertinentes, aproveite a oportunidade para rever posições e efetuar mudanças necessárias.

5. Quando contra argumentar não for possível, registre o aprendizado
Algumas vezes não temos a oportunidade de argumentar a respeito do que nos é dito ou feito. Mas tenha sempre em mente que todas as situações do nosso dia a dia nos oferecem oportunidades de aprendizado.
Caso você não tenha chance de agir em defesa própria diante de uma crítica, registre a mensagem do episódio e assimile conhecimento.

Como ganhar dinheiro na internet

Na internet podemos encontrar muitas ofertas de dinheiro fácil, o problema é que algumas dessas ofertas podem ser apenas chamariz para golpes ou pura enganação. Conheça mitos e verdades sobre as formas de ganhar dinheiro na web.

Ganhar dinheiro na internet é um assunto sempre em voga. Houve um tempo, em meados dos anos 90, que bastava um endereço "ponto com" para lucrar rios de dinheiro com uma empresa virtual. Naquela época surgiram muitas empresas de tecnologia (como o próprio Yahoo!). Algumas se tornaram gigantes e estão no mercado até hoje. Outras simplesmente sucumbiram, não resistindo ao estouro da "Bolha da Internet" no ano 2000. E de lá para cá muita coisa mudou. A tentação de ganhar dinheiro fácil na internet já não existe. A ilusão de que basta um endereço ".com" e uma ideia na cabeça para se tornar milionário acabou. Por outro lado, ainda há muitas formas de se ganhar dinheiro na internet. Algumas são furadas; outras, não. A seguir vamos falar um pouco sobre os mitos e verdades de se ganhar dinheiro on-line.

Pirâmide financeira ou "Esquema Ponzi"

A ideia de que pirâmide financeira é uma das melhores formas de se ganhar dinheiro fácil na internet hoje em dia é um mito absoluto, além de ser crime no Brasil e em outros países. Também conhecida como esquema de Ponzi, a pirâmide é uma estrutura de negócios baseada em indicações. Para entrar é preciso investir um determinado valor e convidar mais pessoas a fazer o mesmo. E assim por diante. O esquema (criado nos anos 1920 pelo italiano Charles Ponzi) tende a virar uma bolha e desabar sobre si mesmo. Como não é baseado na venda de um produto e depende da entrada de mais pessoas no negócio, em dado momento o esquema desmorona. Isso acontece porque atrair novos participantes se torna matematicamente impossível a longo prazo. Ganha quem conseguir sair antes. Normalmente são aqueles que foram os primeiros a entrar na pirâmide.

Marketing multinível

Muita gente confunde "marketing multinível" com "pirâmide financeira". E é possível mesmo se confundir, já que o esquema é parecido. Para piorar as coisas a legislação brasileira não faz distinção entre uma coisa e outra. Por outro lado é muito simples aprender a fugir de golpes e saber se aquela oferta de dinheiro fácil que você viu na internet é séria ou não. De maneira simples o "marketing multinível" envolve a venda de um produto. Ele depende de pessoas para divulgá-lo. Essas, por sua vez, lucram não só revendendo como também indicando pessoas para entrar na sua rede. Em alguns casos quem indica recebe parte dos lucros das vendas realizadas pelos seus indicados.

Programas de afiliados

Muitas empresas trabalham utilizando conceitos de "marketing multinível". Para ganhar dinheiro desse modo o internauta não precisa de muito investimento. Basta ter um site, blog ou mesmo um perfil nas redes sociais com bastante amigos. Nesse esquema o usuário atua como uma espécie de vendedor virtual, indicando produtos para outras pessoas, sejam elas amigos ou visitantes de seu site. Quando alguém compra um produto numa loja virtual depois de clicar num link ele recebe uma comissão, que depende da empresa e do produto vendido. No Brasil há muitos programas de afiliados confiáveis. Entre eles estão a Lomadee, Boo-Box, Hotmart e Afilio, entre outros.

Publicidade on-line

Uma das formas mais simples de se ganhar dinheiro na web é através da venda de publicidade on-line. Nesse caso é preciso ter um site ou blog com um número razoável de visitas diárias. Há duas formas de se fazer isso: através da venda direta de anúncios no site ou através da programas de publicidade online. Através da venda direta o dono do site recebe um determinado valor pela exibição de um banner na sua página da web por um certo período de tempo. No segundo caso o usuário cadastra-se num serviço como o Google Adsense. Este fica responsável por exibir propagandas contextuais no site. A remuneração é por CPC, ou seja, cada vez que alguém clica num anúncio o dono do site recebe um valor. O pagamento é feito após a conta atingir, no mínimo, 100 dólares.

Escrever artigos

Escrever artigos é uma ótima maneira de se ganhar dinheiro na internet. Tudo o que alguém precisa é de um computador com internet e algumas ideias na cabeça. Claro, também é preciso ter bom conhecimento de assuntos de alguma área e domínio da língua portuguesa. Há muitas empresas que pagam para o usuário escrever artigos de qualidade. Uma delas é o próprio Yahoo!, que mantém o serviço Yahoo! Rede de Contribuidores, onde o escritor recebe um valor fixo pelos artigos escritos e também pelo desempenho.

Foi chamado por duas empresas. Qual escolher?

Quando se está buscando um emprego, você participa normalmente de diversos processos seletivos. Passando por tantas empresas, pode acontecer de você ser selecionado por duas delas em um curto espaço de tempo, tendo então que fazer uma escolha. E aí?

Primeiro você deve pesar as vantagens que cada uma das empresas pode lhe trazer. Se os dois empregos forem na área em que você deseja trabalhar, analise qual deles pode oferecer uma melhor oportunidade para a sua carreira. Isso leva em conta se a empresa é grande, ou se é pequena, mas tem potencial para crescer.

Avaliou qual pode ser melhor para a sua carreira? Mas você não pode se esquecer também do salário. Avalie as diferenças entre fator financeiro e possibilidade de crescimento. Uma empresa pode pagar mais do que a outra agora, porém em longo prazo será que tem uma boa oportunidade de crescimento?

Outros fatores também entram na pauta na hora de escolher em qual empresa trabalhar como: a quantidade de benefícios oferecidos, horários flexíveis, local onde fica a empresa, etc.

Se essa situação acontecer com você, pense com calma, leve todos os pontos em consideração e boa escolha!