Software treina usuários para entrevistas de emprego

Conheça este programa que promete ajudar as pessoas a se darem bem nas entrevistas de emprego.

Um software que analisa o seu comportamento e diz quais gestos e expressões são socialmente ruins ou inadequados para se atingir um propósito, no caso, convencer seu ouvinte a lhe dar um emprego. Essa é a síntese da proposta MACH, sigla do programa interativo desenvolvido pelo doutourando Mohammed Ehsan Hoque, do MIT, que significa (com uma pequena adulteração na última letra) “My Automated Computer coacH”, ou seja, um computador que age feito um “treinador” para interações comunicacionais.

Hoque diz que neste primeiro momento, o seu trabalho deve se focar em ajudar candidatos a vagas de emprego e a quem se prepara para fazer um discurso, por exemplo. Futuramente, ele espera que o software possa ajudar pacientes com fobias sociais, termo que se refere a pessoas que sofrem de extremo desconforto (normalmente notada pela ansiedade ou medo) sob situações em que são submetidos a qualquer tipo de julgamento social. A entrevista de emprego é o melhor exemplo, mas ainda cabem inúmeras situações como a apresentação de um trabalho ou ainda uma primeira visita à casa da sogra.

Para o pesquisador, as habilidades interpessoais são fundamentais para obtermos sucesso em casa ou no trabalho. Hoque acredita que a forma como agimos e expressamos nossos sentimentos nos define. E para melhorar essa “habilidade”, um treinador interacional que não-humano instalado em um ambiente privado, onde o candidato possa treinar quantas vezes quiser, pode vir a calhar.

O software MACH foi feito para rodar em qualquer computador e só precisa de uma webcam e microfone. Isso porque o programa precisa capturar expressões faciais (sorrisos, movimentação da cabeça), corporais (movimentação dos braços) e da fala (velocidade, altura, uso de gírias, expressões orais como “hum...”, “é...”, “tipo assim...”). Pela tela, o usuário interage com um humanóide virtual 3D que sorri, mexe a cabeça, faz perguntas e até arrisca dar respostas (tudo em inglês, por enquanto).

Depois das interações, o software exibe a avaliação, composta por uma série de dados, organizados em gráficos, que podem ser exibidos juntamente com o vídeo gravado da “entrevista”. Para o seu criador, a avaliação feita por uma “máquina” é mais efetivo porque, nesse caso, a verdade não dói tanto.

O MACH foi testado com 90 alunos voluntários do MIT, que foram divididos em três grupos que fizeram duas sessões de entrevistas com conselheiros do Instituto. Entre as entrevistas um grupo assistou a vídeos com dicas para se dar bem em entrevistas, o segundo grupo teve uma rodada de prática com o MACH e não teve acesso à avaliação do software, e o terceiro grupo usou o MACH, viram os resultados de desempenho. No fim, o terceiro grupo teve estatisticamente notas bem mais altas dos entrevistadores do que os dois grupos anteriores, que se mantiveram em níveis bem semelhantes.

O trabalho de doutorado de Hoque será concluído até agosto e apresentado em setembro na Conferência de Computação Ubíqua e Pervasiva (categoria relativa à onipresença/invisibilidade da computação no nosso cotidiano), na Suíça.

Administração de empresas

O curso abrange uma ampla área de atuação, o administrador tem espaço em diversos tipos de negócios. Confira o que a profissão promete para os próximos anos.

Responsável por garantir o bom funcionamento das organizações, o administrador de empresas pode atuar em áreas distintas como finanças, recursos humanos, logística, qualidade de processos e gestão de produção. O curso forma profissionais aptos a identificar os principais enfoques necessários para a gestão das organizações. O objetivo é oferecer ao formando o conhecimento dos principais métodos e instrumentos que possibilitem os melhores resultados na gestão financeira, de mercado, de pessoas e clientes, entre outros. O currículo inclui uma formação básica, envolvendo disciplinas de direito, sociologia, contabilidade, matemática, estatística, economia e ciência política.

Mercado - Os administradores podem trabalhar como técnicos de funções administrativas ou como gerentes e executivos em empresas, instituições privadas sem fins lucrativos e instituições governamentais. Se tiverem perfil empreendedor, podem gerir seus próprios negócios ou atuar como consultores especializados em assuntos relacionados à administração organizacional. O salário médio inicial é de R$ 1.500. O coordenador do curso de administração da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Aureliano Angel Bressan, lembra que a área de recursos humanos possui uma demanda crescente pelo profissional de treinamento e desenvolvimento de pessoal.

É pra você? - O administrador de empresas deve ser flexível, dinâmico e ter a capacidade de tomar decisões de maneira rápida, acompanhando a velocidade do mercado. Interesse pela área administrativa e capacidade de lidar com pessoas são características que podem levar ao sucesso na profissão.

O que vem por aí - Além da logística, que é uma área em expansão, existem algumas nichos de atuação em desenvolvimento, como administração hospitalar e mercado de capitais.

Diferencial - "Logo no início do curso, é indicado procurar um estágio na área que pretende seguir, buscando assim, desde cedo, familiaridade com a cultura empresarial necessária à identidade de administrador", aconselha o administrador Augusto Dias, supervisor de logística de uma multinacional. Além do bom desempenho em sala de aula, é recomendado participar de atividades de pesquisa (iniciação científica), empresas juniores e atividades de ensino e extensão (monitorias, intercâmbios no Brasil e no Exterior e participação em eventos).

Profissionais gastam uma hora por dia com Facebook e tarefas pessoais

O estudo realizado com 2.000 profissionais revelou que apenas 88% do expediente diário é realmente gasto com tarefas profissionais.

Uma pesquisa encomendada pelo site britânico Quidco.com aponta que os trabalhadores gastam, em média, uma hora por dia realizando tarefas pessoais durante o horário de trabalho.

DISTRAÇÕES NO TRABALHO

- Utilização de serviços bancários online

- Verificação da previsão do tempo

- Acesso a e-mails pessoais

- Leitura de notícias sobre esportes

- Pesquisas sobre destinos de férias

- Pagamento de contas

- Acesso a redes sociais como Facebook e Twitter

- Conversas telefônicas com amigos e parentes

- Organização de encontros com amigos

- Compras e vendas pela internet

O estudo realizado com 2.000 profissionais revelou que apenas 88% do expediente diário é realmente gasto com tarefas profissionais.

Para justificar o desperdício de tempo no escritório, 38% dos entrevistados disseram que realizam tarefas particulares durante um período tranquilo no trabalho.

Outros 22% alegam que não têm tempo para realizar tais tarefas fora do trabalho, enquanto 20% admitem que fazem "corpo mole" por estarem entediados.

Os funcionários costumam deixar de lado as obrigações para navegar em sites de redes sociais como Facebook, acessar e-mails pessoais, ler sites de notícias, ver a previsão do tempo e fazer compras.

De acordo com o estudo, três em cada dez funcionários assumiram que gastam  mais tempo com tarefas pessoais do que com o próprio trabalho.

Um em cada dez não se preocupa com o hábito porque os colegas fazem o mesmo; e 20% já perderam prazos ou não conseguiram terminar sua obrigações porque estavam ocupados com outras coisas pessoais.

Andy Oldham, diretor do site, disse que todo mundo se distrai no trabalho, mas parece que muitos trabalhadores estão gastando um bom tempo com atividades particulares.

"Hoje, não é preciso estar sentado em frente ao computador para fazer compras e outras coisas pessoais. Com um celular e acesso à internet é possível fazer tudo isso", declarou ao jornal britânico "Daily Mail".

Opções para quem quer trabalhar em casa

Confira 7 opções para quem quer abrir o próprio negócio sem sair de casa.

Que tal trabalhar de casa e gerar uma boa renda extra? A ideia de montar um negócio rentável em casa pode ser extremamente atrativa. Baixo custo de manutenção, menores gastos com transporte e maior comodidade são apenas três dos principais atrativos de um projeto que contempla o trabalho de casa. E hoje em dia, com o avanço da tecnologia este processo ficou ainda mais fácil. Profissões que antes exigiam uma estrutura física específica ou um investimento muito alto se tornaram mais acessíveis, não só para quem quer empreender de casa, mas também para quem quer fazer melhor uso do tempo. Abaixo separamos 7 alternativas interessantes para abrir um negócio sem sair de casa. 

Co-Sharing

O que é? Serviços de Co-Sharing são aqueles serviços que oferecem opções de troca ou venda de produtos e serviços sem a intervenção de grandes lojas ou empresas. O AirBnB por exemplo, permite que o usuário liste e ofereça um quarto, casa ou mesmo barco disponível para visitantes interessados em hospedagem ou alojamento em sua cidade. O site geralmente repassa 90% do valor contratado ao dono do imóvel ou móvel um dia depois do visitante ter se instalado.

Para quem é indicado? Este tipo de serviço é ideal para quem tem uma intimidade mínima com a tecnologia, e sabe utilizar sites de venda e transferência de valores online. Além disto, o interessado precisa ter bom humor e carisma para oferecer os serviços prometidos para visitantes diversos.

Quem deve manter distância: Pessoas com dificuldade em mostrar hospitalidade e que precisam ter tudo a sua volta sobre controle. Não é indicado também para aqueles que têm dificuldades de tratar visitantes como hóspedes pagantes e não como convidados.

Estamparia

O que é? Impressão de imagens e gravuras em camisetas utilizando tecnologias modernas como a máquina de estampar, ou ainda, técnicas manuais como a serigrafia.

Para quem é indicado? Este tipo de serviço é indicado para quem gosta de impressão e atendimento a clientes. É preciso também ser familiarizado com as novas tecnologias como uso de computadores, impressoras e sistemas de impressão. Além de possuir um CNPJ. Pessoas que gostam de estudar também são bem-vindas, já que as técnicas de impressão estão em constante evolução.

Quem deve manter distância: Pessoas que não gostam de trabalho do tipo "repetitivo". Também devem evitar esta atividade, pessoas que não se sintam confortáveis lidando diretamente com o cliente.

Marmitex

O que é? O trabalho com marmitex ou a famosa quentinha consiste no preparo e entrega de refeições prontas a pedido dos clientes. Geralmente, a refeição é colocada em recipientes descartáveis feitos de alumínio ou papel.

Para quem é indicado? O trabalho com o marmitex é indicado principalmente para pessoas que tenham gosto pela cozinha e experiência com a preparação de alimentos, técnicas de higienização etc. Para quem quer trabalhar neste ramo, também é importante se sentir bem atendendo clientes diversos e ter talento para pechinchar descontos na hora de comprar os alimentos.

Quem deve manter distância: Quem não sabe cozinhar, não gosta de cozinha ou não tem paciência para a logística da entrega dos marmitex.

Costura

O que é? Produção e custumização de roupas e peças de vestuário para clientes individuais, fábricas de roupas ou mesmo empresas de estamparia.

Para quem é indicado? Trabalhar com costura é algo que requer além de paixão pelo que se faz, habilidade com a costura, velocidade e disciplina. Estas três características são fundamentais para garantir qualidade no serviço e o cumprimento dos prazos de entrega, o que faz uma grande diferença no mercado de confecção de roupas. Além disto, é indispensável ter o conhecimentos das técnicas e se manter atualizado quanto aos modelos de máquinas disponíveis no mercado.

Quem deve manter distância: Quem não tem habilidade com a linha e agulha.

Teletrabalho

O que é? Consiste na realização de trabalho ou prestação de serviços via internet. As profissões que fazem uso deste sistema incluem trabalhadores em tradução, programação, além de prestadores de serviços de assistência remota na área de TI. Para realizar o trabalho o único requisito além do conhecimento é uma conexão com a internet e um computador pessoal.

Para quem é indicado? Para trabalhar de casa via internet é preciso ter muita disciplina além de dispor de um espaço adequado para este trabalho.

Quem deve manter distância: Quem não tem paciência para trabalhar sozinho, se distrai muito facilmente ou ainda precisa de mais treinamento na área escolhida.

Artesanato e Bijuterias

O que é? Criar obras de artes ou bijuterias com materiais encontrados em lojas de artesanato. Com a ajuda da tecnologia moderna todos os produtos podem ser exibidos em lojas virtuais.

Para quem é indicado? Concentração, paciência e criatividade são características fundamentais para quem pensa em trabalhar de casa criando bijuterias ou obras de arte manualmente. É importante também ter disponibilidade para visitar feiras de artesanato tanto para divulgar o seu trabalho quanto para descobrir as novas tendências do mercado.

Quem deve manter distância: Trabalhar com beleza e artes requer muitas vezes um dom especial. Por isto, quem não se sente bem ou motivado realizando atividades criativas e inovadoras deve se manter afastado dessa profissão.

Manutenção de PCs

O que é? Consiste na realização de serviços de manutenção em computadores pessoais, como formatação de computadores, remoção de vírus, além de limpeza e otimização de sistemas operacionais, tanto na casa do profissional quanto na casa do cliente.

Para quem é indicado? Além de ser muito bom na manutenção de computadores, o interessado em atuar nesta área também precisa apresentar um diferencial no atendimento, por exemplo, estabelecendo bons prazos, tendo como marca registrada a agilidade.

Quem deve manter distância: Quem não tem paciência para trabalhar sozinho ou se distrai muito facilmente deve manter distância. Vale a pena lembrar que não basta apenas fazer o serviço, é preciso cativar os clientes e investir na criação de um relacionamento de confiança com o público.

Como criar uma grande empresa do zero

Segundo estudo, começar pequeno e sonhar grande é o caminho para empreendedores que desejam criar empresas que crescem.

As startups mais admiradas dos dias de hoje – os Facebooks, Googles e LinkedIns do mundo – são empresas globais que começaram em mercados locais. O empreendedor Mark Zuckerberg começou o Facebook em um nível bastante local, testando o conceito original na Universidade de Harvard. Com o tempo, o Facebook cresceu nacionalmente, e depois globalmente. Hoje, a rede social tem mais de 1,1 bilhão de usuários ativos, dos quais mais de 75% vivem fora dos EUA.

Reid Hoffman, fundador e presidente do LinkedIn, falou sobre a importância de “Começar pequeno, mas sonhar grande” em uma conferência da Endeavor em São Francisco.

“É claro que você pode mirar em um alvo maior, porque você pode acabar com algo menor de qualquer forma. E parte da razão de isso ser uma regra no empreendedorismo é porque se você não começar mirando alto, quase nunca vai conseguir chegar lá. Tem que ser assim: ‘Como posso ter um impacto global?’. Eu acho que todas as empresas de alto impacto devem pensar em escala global por natureza hoje em dia, por causa da forma como o ecossistema do mercado funciona.  Aí você pensa ‘OK, como eu posso entrar nesse jogo?’. Um dos maiores desafios é como construir algo muito forte com o foco local e então partir para o jogo global. Por exemplo, nós lançamos o LinkedIn com 13 países na lista, e acho que completamos  todos os países em 4 meses, porque para cada pessoa que reclamava que seu país não estava na lista, nós o adicionávamos.”

Uma pesquisa da Endeavor mostra que a maioria dos empreendedores de sucesso começou localmente, mas planejou em escala global.

Entre os melhores empreendedores entrevistados – aqueles cujas empresas cresceram em média 20% ou mais nos últimos três anos – 74% focaram em ter sucesso localmente no começo, para conseguirem aperfeiçoar os aspectos mais fundamentais dos seus modelos de negócios. Mas aspiravam tornar suas empresas globais e desenharam seus negócios de uma forma que fosse possível expandir globalmente no futuro.

Quando a empreendedora colombiana apoiada pela Endeavor Lilian Simbaqueba fundou a LiSim em 1996, ela sabia que teria de expandir sua empresa além das fronteiras da Colômbia para ter alto impacto.

No começo, a LiSim tinha muitas oportunidades de negócios na Colômbia, então Lilian decidiu focar primeiro em construir um negócio que fosse muito forte no mercado local. Quando a crise financeira atingiu a Colômbia, no entanto, os riscos para o core business da LiSim aumentaram substancialmente. Lilian decidiu que era hora de fazer uma expansão internacional. Um dos clientes da LiSim era um banco no Equador – o que criou um link natural para o novo mercado. Depois do Equador, a expansão geográfica continuou, na maioria dos casos puxada por clientes e contatos que já existiam. A ACCION International levou a LiSim ao Peru e à Bolívia, e o Banco Mundial a levou para o Egito e África do Sul. Por todo o processo de expansão, Lilian teve de fazer pequenos ajustes no modelo de negócios, mas o modelo original do core business que ela aperfeiçoou na Colômbia permaneceu o mesmo. Hoje, a LiSim opera em 20 países.

Pronto para encarar a entrevista? Veja os 10 mandamentos para o sucesso

A entrevista de emprego influencia diretamente na contratação de um profissional. O encontro do candidato com o recrutador é fundamental para ambas as partes. Se por um lado é uma oportunidade para o interessado na vaga mostrar suas habilidade, é também a grande chance do recrutador conhecer o profissional e analisá-lo mais a fundo.

Para não cometer erros nessa hora, a consultoria especializada em recrutamento executivo, PageGroup, listou 10 atitudes que podem otimizar suas chances de sair bem sucedido antes, durante e depois de uma entrevista de emprego. Confira:

1. Pesquise. Antes de ser entrevistado, descubra o maior número de informações sobre o seu provável empregador antecipadamente. O site da empresa deve ser seu ponto de partida. Nele, veja a missão, desempenho passado, objetivos futuros e atuais avaliações dos analistas sobre a empresa. Converse com algum conhecido que trabalhou na organização ou veja o perfil da empresa nas redes sociais.

2. Leia (e releia) seu CV. Esteja preparado para responder perguntas sobre ele. Ao mesmo tempo, certifique-se que você tenha lido a descrição da vaga cuidadosamente e pense em como sua experiência beneficiaria seu empregador em potencial.

3. Prepare seu kit de entrevistas. Ele deve ter certificados, referências, cópia do anúncio e uma lista de questões, como:

• Quais serão as minhas responsabilidades?
• Qual foi o motivo da abertura da vaga?
• Como minha performance será avaliada?
• De que forma a função se encaixa na estrutura do departamento?
• Que incentivo é dado para treinamentos adicionais?
• Quem são seus clientes?
• Qual o rumo da empresa? Quais os planos de crescimento?
• Qual é o próximo passo?

4. Pense em questões comuns. Prepare-se antecipadamente para questões comuns, como:

• Fale-me a seu respeito.
• Quais foram suas conquistas até agora?
• Você está satisfeito com sua carreira até agora?
• Do que você não gosta na sua função atual?
• Quais são seus pontos fortes/fracos?
• Que tipo de decisão você acha mais difícil tomar?
• Por que você quer deixar seu empregador atual?

5. Mostre boa linguagem corporal. Na hora da entrevista, cumprimente seu entrevistador em pé, com um firme e forte aperto de mão e um sorriso. Sente-se ereto, com os dois pés no chão. Fale de maneira clara e confiante. Procure manter um nível confortável de contato visual durante a entrevista.

6. Tenha uma estratégia. Uma entrevista padrão geralmente começa com um bate-papo introdutório, passando para questões específicas, de sua aplicação até sua experiência. Informações gerais sobre a empresa e a função podem vir em seguida. No final, há um espaço para a realização de perguntas. Sabendo disso, se informe sobre os tópicos geralmente discutidos.

7. Ouça o que está sendo perguntado. Pense sobre suas respostas para as perguntas mais difíceis e não dê detalhes irrelevantes. Dê exemplos positivos de sua experiência até o momento, mas seja conciso. Contudo, tome cuidado em dar respostas muito curtas, com uma única palavra.

8. Esteja preparado para fazer perguntas que já tenha elaborado de antemão. Isso demonstra que você refletiu sobre a função e pesquisou sobre a organização. Certifique-se que sejam questões abertas. Isso encoraja o entrevistador a fornecer informações adicionais.

9. Mostre entusiamos pela vaga. Mostre seu entusiasmo pela função, mesmo que você tenha algumas reservas. Estas podem ser discutidas em uma etapa posterior.

10. Peça feedback. Após sair da entrevista, escreva um breve resumo do que foi abordado. Anote as áreas em que você sentiu que foi bem, assim como quaisquer questões difíceis de responder. Busque conselhos para dar um feedback construtivo ao consultor em todas as fases do processo de recrutamento. Contate seu consultor e dê um feedback. Ele precisa conhecer seus pontos de vista sobre a entrevista e a função antes de contatar o empregador.

Sommelier - Como se tornar um expert em vinhos e outras bebidas

A profissão de sommelier já e bastante antiga . Teve início na Europa durante a idade média, embora naquele tempo as atribuições a este cargo fossem diferentes. Durante aquele período, o deslocamento de senhores feudais ou príncipes para outro território ou durante guerras, envolvia uma grande operação logística para cuidar das necessidades dos nobres, soldados e subalternos. Após a comitiva de frente vinham os empregados que utilizavam animais para carregar os alimentos e utensílios, tais como copos, talheres, panelas, etc. 

Os animais que transportavam essa carga eram chamados de sommiers. Logo, os encarregados por essas cargas passaram a se chamar sommierliers, e mais adiante sommeliers. Também eram chamados assim aqueles que carregavam bebidas para o palácio e eram encarregados de prova-las antes dos nobres, para comprovar que não estavam envenenadas.

E hoje? O que faz um sommelier? Geralmente associamos essa palavra, ou melhor, esse profissional ao vinho. No entanto, um sommelier é o responsável pelas bebidas do establecimento, e não unicamente pelo vinho, embora esse seja o principal. Entre suas atividades está o controle do estoque, organização da adega de vinhos e o posicionamento das garrafas, elaboração da carta de vinhos de acordo com o estabelecimento, ou seja, pensando nas possíveis harmonizações do vinho com os pratos oferecidos, no caso de um restaurante, e, estabelece contato e faz negociações com vinícolas e importadoras a fim de encomendar os melhores vinhos por melhores preços. Além disso, ele também é responssável por comprar todas as bebidas, desde a água e refrigerante até os destilados.

O sommelier pode atuar em bares, restaurantes, hotéis, navios, supermercados, lojas especializadas em bebidas ou vinhos, importadoras, vinícolas, e outros. Algo muito interessante, segundo aAssociação Brasileira de Sommeliers, é que esta profissão está em expansão, sendo que as perspectivas de trabalho são melhores em grande centros e cidades turísticas. Os salários pagos a estes profissionais variam de acordo com a demanda em relação ao mercado e também conforme o conhecimento e experiência do profisional. De acordo com a ABS, em São Paulo os salários variam entre R$ 1.300,00 e R$ 5.000,00.

Com três anos de experiência na profissão e bem colocada no mercado, a sommelier Roberta M. Lucas, que trabalha na vinícola Marco Luigi, em Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, capital brasileira do vinho, fala um pouco mais sobre como é ser um sommelier e dá algumas dicas: "É uma profissão encantadora, que exige bastante atualização. O mundo dos vinhos é infinito, por isso é preciso sempre estar trocando informações com outras pessoas, lendo livros e matérias na internet, blogs, etc."

Ela também ressalta que a rotina desse profissional é bem agitada, mas muito prazerosa. Segundo Roberta, o perfil do sommelier deve abranger aspectos como 'humildade, educação, bom senso e postura perante os clientes. " Para isso deve-se ter conhecimento em normas de etiqueta à mesa, algo que normalmente no curso já é aplicado, e novamente, estar costantemente atualizado", completa Roberta.

Ficou interessado? A busca por esse profissional por parte de restaurantes, adegas, lojas e vinícolas tem aumentado, pois eles proporcionam um atendimento diferenciado, o que atrai mais clientes. Embora o valor do investimento para se profissionalizar como sommelier possa chegar a R$ 3,500.00, já existem no mercado cursos mais acessíveis. Em São Paulo a ABS oferece uma formação profissonal completa, em um curso ministrado por profissionais qualificados, tendo em vista o mercado de trabalho brasileiro.

No Rio Grande do Sul o SENAC de Porto Alegre e Bento Gonçalves também oferece o curso de sommelier, capacitando o aluno quanto a organização da estrutura física do restaurante, aspectos relacionados a vitivinicultura, enologia, entre outros. Ainda no RS, a Universidade de Caxias do Sul(UCS) oferece o curso Sommelier Internacional FISAR. FISAR é uma asociação estrangeira com o reconhecimento para a certificação de sommelier básico internacional, sommelier profissional e degustador de vinhos, de acordo com o Art.2°- Lei nº 4495/2008 - que regulamenta o exercício a profissão de Sommelier no Brasil.

É importante saber que a profissão de sommelier é regulamentada pela CLT, sendo portanto, uma excelente opção profissional para quem gosta de bebidas, principalmente de vinhos, e que abre um amplo leque de opções de mercado.